Ce qu’il faut savoir sur le call center en homeshoring

Le centre d’appels est un secteur d’activité qui continue de tenir une place importante en termes de relations clients. De ce fait, on compte aujourd’hui un nombre important de call center, de petite et de grande envergure. Comme le marché est encore très vaste, plusieurs particuliers envisagent de créer leur propre centre d’appels en optant […]

La domiciliation d’entreprise, une option à multiples avantages

Que votre entreprise soit à ses débuts ou en pleine expansion, il vous est possible d’opter pour une domiciliation d’entreprise. Non seulement la domiciliation d’entreprise contribue à l’identité de votre entreprise et à l’optimisation de votre stratégie marketing. Plus votre siège social est prestigieux, plus votre marque se renforce. Les options proposées dans la domiciliation […]

Comment développer ses compétences en communication interpersonnelle quand on est manager ?

Gérer une équipe nécessite d’évidentes compétences communicationnelles. En effet, pour mener à bien les missions qui incombent à son service, un manager d’équipe se doit d’instaurer des relations de travail saines basées sur une bonne communication entre collaborateurs. Pour cela, voici quelques moyens pour développer ses compétences en communication interpersonnelle et améliorer l’efficacité de son […]